WSPÓŁPRACA

Sklepy internetowe

Każdy sklep internetowy – niezależnie od branży – może zwiększyć sprzedaż, oferując klientom pełną usługę montażu jako naturalne uzupełnienie zakupów.

Jesteśmy gotową siecią ponad 250 specjalistów, co pozwala natychmiast uruchomić usługi montażowe w całej Polsce.

Wprowadź usługi montażowe w swoim sklepie internetowym, aby zwiększyć konwersję i ograniczyć porzucanie koszyków. Klienci chętniej wybierają sklepy, które oferują kompleksową obsługę – zarówno sprzedaż, jak i montaż produktów.

Integrujemy proces od zakupu po instalację i protokół elektroniczny z dokumentacją zdjęciową, zapewniając klientom wygodę, a sklepom transparentność i kontrolę jakości.

Dowiedz się więcej Skontaktuj się z nami

100%

kraju w zasięgu

Gotowa infrastruktura montażowa bez inwestycji

Nie musisz budować własnej infrastruktury, rekrutować pracowników ani inwestować w systemy zarządzania. Przejęliśmy pełną obsługę procesu – od zlecenia po realizację montażu, z kontrolą jakości i infolinią 24h bez angażowania Twoich zasobów.

Kupując produkt razem z montażem, klient zyskuje więcej niż wygodę. W takim przypadku zapłaci tylko 8% VAT zamiast standardowych 23%, co oznacza niższą cenę całego zamówienia.

15 punktów procentowych różnicy, które realnie obniżają koszt zakupu i czynią ofertę bardziej atrakcyjną. Zyskuje fachowy montaż, pełną gwarancję i korzystniejszą cenę – wszystko w jednym zamówieniu.

Jakie wyzwania stoją przed sklepami internetowymi?

Budowa własnej sieci montażowej to lata pracy, duże koszty i wysokie ryzyko. Dzięki naszej gotowej infrastrukturze możesz uruchomić usługi montażowe w całej Polsce od razu – bez inwestycji i dodatkowych zasobów.

Usługi montażowe POL-FRA mają wysoką wartość dla klientów i niską wrażliwość cenową, co pozwala Ci zarabiać więcej przy zachowaniu konkurencyjności.

Konkurencja cenowa utrudnia wyróżnienie się na rynku. Produkt z montażem i preferencyjną stawką VAT 8% daje Ci przewagę, której inni sprzedawcy nie skopiują z dnia na dzień.

Obawy o jakość montażu i reklamacje są naturalne. POL-FRA bierze pełną odpowiedzialność za cały proces – od kontroli jakości, przez infolinię 24h, po szybką eskalację problemów. Dzięki temu reputacja Twojego sklepu jest w pełni chroniona.

Zarządzanie montażem nie musi obciążać Twojego zespołu. Nasz system przejmuje wszystko – od przydzielania fachowców, przez protokoły elektroniczne i dokumentację zdjęciową w czasie rzeczywistym, po obsługę klienta – bez angażowania Twoich zasobów.

Jakie inne wyzwania stoją przed właścicielami sklepów internetowych?

Jak zintegrować sklep z Waszym systemem?

Współpracujemy z Twoim istniejącym sklepem internetowym. Nasze API pozwala na płynną integrację bez kosztownych przebudów.

Zlecenia przesyłasz standardowym interfejsem, a my obsługujemy cały proces montażowy z elektronicznymi protokołami w czasie rzeczywistym.

Jak szybko mogę uruchomić usługi montażowe w moim sklepie?

Proces uruchomienia współpracy z POL-FRA trwa zazwyczaj 1-3 miesięcy od podpisania umowy. W tym czasie przeprowadzamy integrację techniczną z Twoim systemem, przygotowujemy materiały marketingowe oraz szkolimy Twój zespół z obsługi nowych usług.

Czy mogę przetestować rozwiązanie przed pełnym wdrożeniem?

Tak, oferujemy start współpracy na podstawie 6-miesięcznego pilotażu. To pozwala ocenić wpływ na sprzedaż, zadowolenie klientów i rentowność bez długoterminowych zobowiązań.

Co jeśli klient będzie niezadowolony z montażu?

Przejęliśmy pełną odpowiedzialność za jakość usług, co chroni reputację Twojego sklepu. Każdy montażysta przechodzi weryfikację i szkolenia, a proces objęty jest wielopoziomową kontrolą jakości.

Nasz system zarządzania reklamacjami działa błyskawicznie – infolinia 24h z żywymi operatorami rozwiązuje problemy zgodnie z ustalonymi SLA. Mamy ścieżkę szybkiej eskalacji i dział doradców technicznych wspierający montażystów.

Czy usługi montażowe rzeczywiście zwiększą moje przychody?

Nasze doświadczenie pokazuje, że sklepy oferujące kompleksowe rozwiązania (produkt + montaż) osiągają wyższe przychody z kilku powodów. Po pierwsze, średni koszyk wzrasta o wartość usługi montażowej. Po drugie, klienci częściej wybierają sklepy oferujące pełne rozwiązanie niż te sprzedające tylko produkt.

Kto z nami pracuje?

Nasi technicy to filar naszej firmy, współpracujemy z nimi od lat. To ludzie, którzy lubią swoją pracę. Pomocni. Zaangażowani. Wykwalifikowani. Powierzając nam naprawę usterki masz pewność, że wykona ją osoba posiadająca odpowiednie kompetencje, zezwolenia i szkolenia. To sprawdzeni ludzie, do których mamy pełne zaufanie.

Co mówią o nas klienci?

Jeśli masz wątpliwości odnośnie jakości wykonywanych przez nas usług lub ich terminowości, zapoznaj się z naszymi referencjami.

Powszechny Zakład Ubezpieczeń

Towarzystwo ubezpieczeniowe

Szanowni Państwo, potwierdzamy współpracę z firmą POL-FRA Martyna Rafalik sp.k. (dawniej POL-FRA Martyna Rafalik) w okresie od 25.05.2018 roku do chwili obecnej w zakresie realizacji usługi Assistance Dom, a w szczególności usług elektrycznych, hydraulicznych, ślusarskich, techniki grzewczej oraz serwisu sprzętu AGD/RTV/PC. W okresie dotychczasowej współpracy z PZU firma POL-FRA Martyna Rafalik sp.k. wywiązywała się ze swoich zobowiązań z należytą starannością, w sposób satysfakcjonujący realizując warunki umowy.

Mondial Assistance

Towarzystwo ubezpieczeniowe

Od 2022 roku firma POL-FRA Martyna Rafalik Spółka Komandytowa, zarejestrowana pod adresem 05-091 Ząbki, ul. Stefa Starzyńskiego 25, należy do sieci firm współpracujących z AWP Polska Sp. z o.o. w zakresie pomocy hydraulicznej, elektrycznej, naprawy urządzeń grzewczych oraz usług ślusarskich, udzielanej klientom w ramach ubezpieczenia home assistance, m.in. dla T.U. Allianz, Uniqa i Ergo Hestia, klientów największych banków Pekao SA, PKO BP oraz Santander. Jesteśmy zadowoleni z przebiegu współpracy, sprawności działania oraz dobrej komunikacji. Firma POL-FRA Martyna Rafalik Spółka Komandytowa dała się poznać jako solidny i wiarygodny partner, świadczący usługi na wysokim poziomie. W związku z powyższym, rekomendujemy tę firmę wszystkim kontrahentom, którzy poszukują odpowiedzialnych i godnych zaufania partnerów biznesowych.

AXA

Towarzystwo ubezpieczeniowe

Axa Assistance potwierdza, iż współpracuje z firmą POL-FRA Martyna Rafalik sp. komandytowa w zakresie realizacji usług pomocy drogowej udzielanej klientom w ramach ubezpieczenia assistance na terenie Polski od 2021 roku. Usługi zostały wykonane z należytą starannością, zgodnie ze zleceniem. Firma POL-FRA Martyna Rafalik sp. komandytowa jest solidnym, rzetelnym, dyspozycyjnym i profesjonalnym partnerem, posiadającym niezbędny do realizacji powierzonych zadań potencjał techniczny i personalny.

Europ assistance

Towarzystwo ubezpieczeniowe

Nasza współpraca rozpoczęła się w 2017 roku i kontynuowana jest do dziś z uwagi na to, że POL-FRA spełnia nasze oczekiwania jako nasz partner biznesowy. W ramach zawartej umowy, firma POL-FRA świadczy szeroki zakres usług naprawczych, takich jak prace elektryczne, hydrauliczne, ślusarskie, techniki grzewcze oraz serwis sprzętu AGD/RTV/PC. Warto podkreślić, że POL-FRA oferuje swoje profesjonalne usługi serwisowe na terenie całej Polski, zapewniając kompleksową obsługę naszych klientów. Pracownicy i serwisanci POL-FRA cechują się profesjonalizmem i wysoką jakością obsługi klienta, co przyczynia się do naszej wzajemnej satysfakcji. Europ Assistance poleca POL-FRA jako solidnego partnera do współpracy. Ich profesjonalizm, elastyczność oraz dbałość o satysfakcję klienta stanowią mocne fundamenty naszej owocnej relacji biznesowej.

Cennik

Cennik naszych usług jest ustalany i dostosowywany indywidualnie dla każdego partnera biznesowego. Na ostateczną stawkę wpływają przede wszystkim: zakres działalności, kwestie logistyczne oraz wolumen zleceń. W większości przypadków koszty materiałów nie są wliczane w standardowy taryfikator i są wyceniane oddzielnie dla każdej usługi. W sytuacjach, gdy usługi mają charakter powtarzalny, materiały mogą być wycenione z góry. Usługi o bardziej złożonej specyfice są wyceniane zazwyczaj indywidualnie.

Koszt pojedyńczego zlecenia waha się najczęściej między:
150 – 400 zł netto.

Stawka za usługę

150 – 400 zł

netto

Skontaktuj się z nami

Zostaw nam swój adres e-mail oraz numer telefonu, skontaktujemy się i sprawdzimy jak możemy Ci pomóc.